Müşteri Hizmetleri

KVKK Başvuru Yönergesi

KiÅŸisel veri sahipleri aÅŸağıda belirtili hususlardaki taleplerini internet adresinden kamuoyu ile paylaşılmış olan AKSANTAÅž AKÅžEHÄ°R A.Åž.  KiÅŸisel Verilerin Korunması ve Ä°ÅŸlenmesi Politikasında düzenlenen yöntemlerle AKSANTAÅž  ’a iletmeniz durumunda ÅŸirketimiz talebin niteliÄŸine göre talebi en geç otuz gün içinde sonuçlandıracaktır. Ancak, iÅŸlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, AKSANTAÅž   tarafından KiÅŸisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret isteme hakkını saklı tutar.

Bu kapsamda kiÅŸisel veri sahipleri; · KiÅŸisel veri iÅŸlenip iÅŸlenmediÄŸini öÄŸrenme, · KiÅŸisel verileri iÅŸlenmiÅŸse buna iliÅŸkin bilgi talep etme, · KiÅŸisel verilerin iÅŸlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öÄŸrenme, · Yurt içinde veya yurt dışında kiÅŸisel verilerin aktarıldığı üçüncü kiÅŸileri bilme, · KiÅŸisel verilerin eksik veya yanlış iÅŸlenmiÅŸ olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan iÅŸlemin kiÅŸisel verilerin aktarıldığı üçüncü kiÅŸilere bildirilmesini isteme, · KVKK ve ilgili diÄŸer kanun hükümlerine uygun olarak iÅŸlenmiÅŸ olmasına raÄŸmen, iÅŸlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kiÅŸisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan iÅŸlemin kiÅŸisel verilerin aktarıldığı üçüncü kiÅŸilere bildirilmesini isteme, · Ä°ÅŸlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kiÅŸinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, · KiÅŸisel verilerin kanuna aykırı olarak iÅŸlenmesi sebebiyle zarara uÄŸraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme, haklarına sahiptirler.

BaÅŸvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde baÅŸvuruya cevap verilmemesi hâllerinde; ilgili kiÅŸi, veri sorumlusunun cevabını öÄŸrendiÄŸi tarihten itibaren otuz ve her hâlde baÅŸvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde KiÅŸisel Verileri Koruma Kurulu’na ÅŸikâyette bulunabilir. Kanunun 13 üncü maddesi uyarınca baÅŸvuru yolu tüketilmeden ÅŸikâyet yoluna baÅŸvurulamaz.

KiÅŸisel verilerinin iÅŸlenmesinin kısıtlanmasını talep etme ve kiÅŸisel verilerin iÅŸlenmesi veya aktarılmasına iliÅŸkin rızasını geri çekme hakkı da mevcuttur. Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik baÅŸvurularınızı, kullanılacak yönteme baÄŸlı olarak aÅŸağıda yer alan iletiÅŸim adreslerine  iÅŸ bu yönergedeki ÅŸartlara ve usullere uygun olarak gerçekleÅŸtirebilirsiniz.

BaÅŸvuru Yöntemi;

  • Bizzat: Posta adresine gelerek kimlik ile baÅŸvuru (Dilekçe üzerine “KiÅŸisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazılacaktır.)
  • Noter Vasıtasıyla BaÅŸvuru : Belirtili adrese Tebligat zarfına “KiÅŸisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazılacaktır.
  • Güvenli Elektronik Ä°mza Ä°le BaÅŸvuru [Güvenli elektronik imza ile imzalanarak Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) yoluyla baÅŸvurması] [email protected] adresine  E-posta’nın konu kısmına “KiÅŸisel Verilerin Korunması Kanunu Bilgi Talebi” yazılacaktır.
  • E-posta (Ä°lgili tarafından veri sorumlusuna daha önce bildirilen ve veri sorumlusunun sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle) [email protected] adresine, E-posta’nın konu kısmına “KiÅŸisel Verilerin Korunması Kanunu Bilgi Talebi” yazılacaktır.

Yukarıda bulunan yönergeye uygun olmayan baÅŸvurular ile içeriÄŸi tespit edÄ°lemeyen/okunamayan gönderiler için taahhütte bulunmaz.

Posta adresi : Yeni Ä°stanbul Caddesi No: 3001 AkÅŸehir - KONYA / TÜRKÄ°YE

E-posta: [email protected]

(Telefon ile başvurunuzun ulaşıp ulaşmadığı konusunda bilgi alabilirsiniz.

Telefon Numarası: (Bilgi için) Tel : + 90 332 822 20 21